サービス内容と提供範囲
VPNOwnは、海外へのアクセス、国際的なウェブサイトの閲覧、ネットワークの高速化に利用できる国際接続サブスクリプションサービスを提供します。サブスクリプションの管理やクライアント、接続情報の取得はユーザーパネルから行ってください。クライアントと接続先はパネルに表示されたものを利用し、出所不明のページから取得しないでください。
サブスクリプションで提供するのはネットワーク接続機能です。第三者のウェブサイトやアプリの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウントの利用資格は含まれません。第三者サービスは、地域、アカウント、コンテンツに関するポリシーに基づいてアクセスを判断します。接続できても、そのサービスを利用する資格が得られるわけではありません。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。プランの詳細はプラン一覧をご確認ください。ご利用前に、課金方法と通信量のルールをご確認ください。
アカウントとサブスクリプションの規則
ユーザー名とパスワードだけで登録でき、メールアドレスは不要です。ログイン情報、サブスクリプションURL、注文に関する情報は適切に管理してください。サブスクリプションURLは認証情報にあたります。公開したり、公開コードリポジトリに登録したり、信頼できないツールに渡したりしないでください。
本サービスは利用台数に制限がなく、アカウント所有者自身のデバイスで利用できます。台数無制限はデバイスの利用条件を示すものであり、アカウントやサブスクリプションURLを他人と共有すること、貸し出すこと、転売すること、本サービスを再構成して他人に提供することを認めるものではありません。
認証情報の漏えい、身に覚えのない利用履歴、サブスクリプションの異常に気づいた場合は、速やかにパネルから利用可能なセキュリティ対策を行い、チケットを送信してください。チケットには問題の内容と関連する注文情報を記載し、パスワードやサブスクリプションURL全体は送信しないでください。
適正な利用について
ユーザーは、所在地および実際の利用行為に適用される法令を遵守し、アクセス先のウェブサイト、アプリ、ネットワークが定める適正な利用ルールに従うものとします。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、その他の違法行為に利用してはなりません。
ネットワークへの攻撃、悪意あるスキャン、マルウェアの配布、他者のシステムへの無許可アクセス、自動化された不正利用など、回線や他のユーザーの正常な利用を妨げる行為は禁止されています。サブスクリプションサービスは、第三者のシステムへのアクセス権を付与するものではありません。
具体的な利用目的が合法か、必要な許可を得ているかは、ユーザーご自身で判断してください。VPNOwnが提供するネットワーク接続機能によって、コンテンツ、取引、データ処理に関するユーザーの責任が免除されることはありません。
サービスの提供状況と責任
接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、回線メンテナンス、接続先サービスの状態などに左右されます。VPNOwnは、常時、あらゆる地域や第三者サービスへの接続を保証するものではありません。また、一度の接続状況を継続的な速度の保証とみなすものではありません。
接続に問題が発生した場合は、まず利用者側のネットワーク接続とクライアントの設定をご確認のうえ、利用端末、選択した回線、エラー内容をチケットでお知らせください。メンテナンスや変更に関する情報は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルの通知をご確認ください。重要な操作を行う前に、作業内容やデータを保存してください。
第三者サービスの変更、ユーザーの設定ミス、制御できないネットワーク上の事象による影響については、具体的な原因と適用法令に基づいて責任を判断します。本規約は、法令上制限できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法律に基づいて有する権利にも影響しません。
アカウントの制限と終了
違法な利用、転売や共有、ネットワークへの攻撃、サービスの運営を脅かす行為が確認された場合、VPNOwnは行為の内容に応じて接続を制限し、サブスクリプションを一時停止し、またはアカウントを終了することがあります。措置の範囲はリスクに見合ったものとします。リスクを直ちに抑える必要がある場合は、必要な措置を先に講じることがあります。
措置に異議がある場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、説明と関連資料を提出してください。問題を確認する際は、アカウントの利用状況とネットワーク障害を区別し、接続の不具合だけを理由に規約違反と判断することはありません。
初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。
規約の変更とお問い合わせ
サービス機能、課金ルール、適用法令に変更があった場合、VPNOwnは本規約を更新し、ページ上部の最終更新月を変更することがあります。ユーザーの権利に重大な影響を与える変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルの通知でご案内します。変更の適用時期は通知内容に従います。
規約の更新によって、すでに完了した注文の内容が当然に変更されることはありません。変更内容についてのご質問や、サービスを継続して利用できない場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。アカウントとデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。